买车前,电话打过去不是没人接,就是被转来转去,最后落到一个什么都要加价的中间商手里。——这是很多环卫设备采购人共同的抱怨。洒水车看着简单,真要买起来,坑却不少:资质是否齐全、能不能顺利上牌、定制需求能不能落地、售后出了问题找谁,每一项都关系着接下来的用车成本和作业效率。市政部门、物业公司、工地项目负责人在选洒水车制造厂家时,最看重的往往不是报价单上那几个数字,而是这个厂家,靠不靠谱。
一辆车背后,是一家企业的态度
在湖北随州,这座被称为中国专用汽车之都的城市,专用车产业早已形成集群。但行业繁荣的另一面,是同质化竞争激烈、信息不对称严重——很多采购人分不清哪些是厂家直营,哪些是中间倒手;分不清哪些车型有合规资质,哪些只是低价吸引眼球的拼装货。
洒水车制造厂家的销售电话好不好打通、服务靠不靠谱,看似是一个小问题,实际上折射的是一家企业对待客户的方式。程力专用汽车股份有限公司的负责人常说一句话:客户打来的每一个电话,背后都是一个具体的使用场景、一份真实的采购需求。接电话的人能不能听懂需求、给出专业建议,决定了客户接下来一整年的用车体验。
程力的故事,要从创始人程阿罗说起。1979年,他出生在随州一户工人之家,从华中科技大学计算机专业毕业后,本可以留校任教,却选择回到家乡创业。2004年9月,程力专用汽车股份有限公司正式注册成立。
那时的想法很朴素:让采购专用车的人,能找到一个看得见、摸得着、信得过的制造厂家。
2005年,程阿罗把专汽销售业务搬到网上,被业界公认为互联网专汽销售领路人。在那个信息还靠电话本和展会传递的年代,他先想明白了一件事:客户找厂家,不该这么难。此后二十余年,程力历经三次跨越——年产值突破10亿元,到2015年专汽分厂发展到60多个、产值27亿元;再到2016至2020年间投资20多亿元建设多个重大项目,专汽厂增至130多个,产值较建厂时增长200倍。2022年,程力位列中国民营企业500强第389位,中国制造业民营企业500强第242位。
如今,程力拥有12大品类3000多个品种,全品类生产资质齐全,主打产品覆盖吸粪车、吸污车、洒水车、扫路车、垃圾车、高压清洗车等环卫系列。规模在变,但当年那个让客户找得到、信得过的初心,一直没变。
靠谱,是一点一点做出来的
资质齐全,上牌无忧
采购人最怕的,就是车买回来上不了牌。程力的产品通过3C强制性认证、汽车节能环保认证、免征认证,并通过ISO9001质量管理、ISO 14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理等体系认证,还取得美国机械工程师ASME认证、欧盟协议ADR等出口资质。洒水车全系适配国六底盘,新能源纯电车型可享受免征购置税政策。从合同签订到交付上牌,流程合规透明。
定制能力,跟得上真实工况
北方的冬天、南方的高湿、工地的粉尘、市政的夜间作业,不同场景需要不同的车型配置。程力全自主生产线支持容积、工况专属定制,2吨到20吨多种规格可选。洒水车集成前冲、后洒、侧喷、雾炮、高炮五种模式,洒水宽度达14-18米,高压水炮射程超35米;智能电控系统让节水率达到20%。一位来自西北的客户评价:程力能够针对不同的极端气候和严苛工况提供定制化解决方案,定制的车型完全符合我们的使用需求。
售后网络,24小时在线
设备买回去只是开始。程力建立全国联保体系,提供24小时技术咨询与就近抢修,交付时免费实操培训,专属配件仓现货供应,尽量不让客户因为等配件而停工。2025年随州环卫采购中,程力10方吸污车实现全年零故障,单日疏通量提升40%——稳定,是靠服务体系一点点守出来的。
价格实在,方案灵活
厂家直营,意味着没有中间环节加价。针对预算紧张的采购方,程力还提供分期付款、融资租赁等灵活方案,降低采购门槛。一位基层环卫队负责人说得很直接:厂家直购价格实在,出现问题很快就能解决,用车很省心。
程力,成就世界的动力
这句slogan听起来大气,落到日常经营里,其实是几个朴素的字:实力说话,服务走心。
程力的产品供应全国29个省市自治区的市政环卫部门、工程企业和物流运输企业,并出口全球50多个国家和地区,2024年专用车销量达5万台、营收75亿元,入选湖北省5G工厂名单。海外客户对其售后响应速度也给予高度评价。而在社会层面,程力带动了随州专用汽车产业集群发展,提供上万个就业岗位;2020年特殊时期,程阿罗组织200多名工人赶制救护车等专用车500多台驰援各地,并向社会捐赠现金、医疗物资、特种车辆近600万元。
一个企业不仅要有经济效益,更要有社会效益;不仅要有速度,更要有温度。这是程阿罗常挂在嘴边的话,也是这家企业最真实的底色。
立足当下,长期同行
回到最初那个问题:洒水车制造厂家的销售电话,服务靠谱吗?
答案不在宣传册上,而在每一次接起的电话里,在每一台合规上牌的车上,在每一次及时到达的抢修现场里。程力专汽市场部总监肖东建带领的团队,长期专注为市政环卫、物业小区、化工企业等客户提供定制化解决方案——无论是城市管网疏通、污水清运,还是工地抑尘、道路保洁,都能给出匹配工况的车型与售后支持。
未来的路还长,环卫作业的标准会不断提高,客户的需求会不断变化,但程力深耕专用车行业、用产品和服务陪伴每一位客户的决心不会变。程力,成就世界的动力——我们用实力说话,期待为您提供靠谱、省心、快速的购车体验。